É com muito gosto que a ACAPO – Associação dos Cegos e Amblíopes de Portugal comunica aos seus Associados, Colaboradores, Parceiros e Sociedade em geral, que obtivemos a Certificação de Qualidade da EQUASS Assurance – Certificação Europeia de Qualidade dos Serviços Sociais.

Este reconhecimento, há muito desejado, fica a dever-se ao cometimento e dedicação dos nossos dirigentes e colaboradores na prossecução da nossa missão, mas também ao envolvimento ativo dos nossos Associados, seus familiares e de todos os parceiros que connosco trabalham para uma sociedade cada vez mais inclusiva.

Desde 2010 assumimos que a busca do reconhecimento e melhoria da qualidade da nossa atuação através da certificação seria o caminho. Certo, pois reconhecemos a importância da abertura e aprendizagem permanentes e de uma validação externa do nosso trabalho.  Neste caminho de mais de dez anos, em dezembro de 2019 a ACAPO concorreu e venceu a 4.ª Edição do Programa de Certificação em Qualidade da Associação Portuguesa para a Qualidade (APQ) e da Fundação Montepio, que visou o apoio a entidades da economia social na implementação de Sistemas da Qualidade e correspondente certificação, de acordo com o referencial EQUASS Assurance, que a APQ representa em Portugal. 

Ao longo de 24 meses, e apesar de todas as vicissitudes que a pandemia nos trouxe, foi realizado um diagnóstico inicial, formação e consultoria. Foram envolvidos Órgãos Nacionais e Locais, Colaboradores, Associados e Parceiros.

Graças a muitos dias de dedicação conseguimos aumentar a nossa capacitação, reforçámos as capacidades de gestão e melhorámos os níveis de resposta e satisfação de Associados e Parceiros.

A Todos os que acreditaram e tiveram connosco desde o primeiro momento, o nosso sincero agradecimento. Uma gratidão que abrange os nossos Associados, as suas famílias, os nossos Parceiros, todos os membros dos nossos Órgãos Associativos, mas também, e sobretudo, os Colaboradores que diariamente tornam possível que continuemos a fazer a diferença, agora com qualidade reconhecida.

Este longo e gratificante caminho está, para nós, ainda no início. Por isso, consigo, continuamos juntos!

Pel’ A Direção Nacional da ACAPO

Rodrigo Santos

Presidente